الأسئلة الشائعة لخدماتنا في الكويت
1. إذا العطل كبير وما يتصلح بالبيت، شلحل؟
ولا تشيل هم، عندنا خدمة الاستلام والتوصيل. إذا السيارة محتاجة شغل دقيق، نستلمها منك ونوديها كراجنا الثابت في منطقة شرق، ونردها لك لي باب بيتك جاهزة.
2. وين موقع كراجكم الأساسي إذا بغيت أجيب سيارتي لكم؟
حياك الله بأي وقت، كراجنا الرئيسي موجود في قلب منطقة شرق. مجهز بالكامل لأي إصلاح ميكانيكي أو كهربائي معقد، ونقدم فيه خدمات الميجر سيرفس الشاملة.
3. شنو ميزة خدمة “الاستلام والتوصيل” عندكم؟
الميزة إنك توفر وقتك وتعبك. إحنا نوصلك لي مكانك، ناخذ السيارة ونخلص كل أمورها في كراجنا بشرق، ونرجعها لك. وطبعاً تستلم فاتورة رسمية بكل الشغل اللي تم.
4. تسوون إصلاح ميكانيكي وتبديل سفايف بكل مناطق الكويت؟
إي نعم، فريقنا المتنقل يغطي كل مناطق الكويت. سواء تبديل سفايف، تصليح ميكانيك، أو فحص كمبيوتر، نوصلك وين ما كنت بأسرع وقت.
5. هل أقدر أضمن حقي بفاتورة على الشغل اللي يصير برا الكراج؟
أكيد، هذا شي أساسي عندنا. سواء صلحنا سيارتك متنقل أو في كراجنا بشرق، تستلم فاتورة تفصيلية تضمن لك قطع الغيار وتضمن حقك في الكفالة.
6. سيارتي تعطلت بالدرب، شكثر ياخذ الفني وقت عشان يوصلني؟
بما إن عندنا فنيين موزعين بمناطق الكويت، وقت الوصول غالباً يكون بين 20 و40 دقيقة. نطق لك سلف ونوصلك بأسرع ما يمكن.
7. شنو الفرق بين شغلكم المتنقل وشغل كراجكم اللي بشرق؟
المتنقل للأعطال السريعة والسيرفس (سفايف، بطاريات، بنشر)، وكراج شرق مخصص للأعمال الميكانيكية الثقيلة اللي تحتاج رافعات وأجهزة فحص دقيقة جداً.
8. توفرون قطع غيار أصلية مع خدمة التوصيل؟
طبعاً، نوفر قطع غيار أصلية لجميع أنواع السيارات. نجيبها لك من الوكالة ونركبها، سواء بالبيت أو في ورشتنا، حسب اللي يناسب مالك السيارة.
9. كراجكم بشرق دوام أيام الجمعة والعطل؟
إحنا بخدمتكم على مدار الساعة 24/7 سواء للخدمة المتنقلة أو التنسيق لإدخال السيارات للكراج، عشان نضمن إنك دايماً بأمان.
10. شلون طريقة المحاسبة إذا السيارة راحت كراج شرق؟
تقدر تحاسبنا كي-نت (K-Net) أو كاش عند استلام سيارتك جاهزة عند باب بيتك، وكل شي يكون موثق بالفاتورة الرسمية لشركتنا.